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资源信息

电子书《参与感:小米口碑营销内部手册》+《引爆点》

  • 播放环境:Win2000/XP/2003/win7/win8
  • 讲座语言:简体中文
  • 推荐等级:
  • 讲座类别:营销讲座 - 品牌营销
  • 讲座授权:学习交流
  • 解压密码:www.16taobao.com
  • 讲座来源:互联网
  • 更新时间:2017-06-25 09:50:05
  • 讲座简介

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    书中的一些核心思想: 1. 产品做到极致,做一至两个性价比爆棚的产品,而不是做一堆”你有我也有的产品“ 
    2. 用户体验做到极致
    3. 客服需用“真心“去做,客服应做到海底捞的心态 
    4. 员工应是产品的第一批粉丝 
    5. 把最能打动用户的话用最直接简单的方式说出来
    6. 新一代用户更注重参与感,与产品共同成长
    7. 关注亚文化,现在的亚文化就是未来的主流文化 
    8. 产品要含感情,用户体会到了感情,会对产品自动产生共鸣和认同感 
    9. 宁缺毋滥, 队友永远找最好的,聪明,有经验,对创业/产品有热情,三点都需要, 对企业,一个好队友可能顶10个甚至100个差队友
    10. 团队扁平化,KPI只是辅助工具,关键激发每个人的潜质,并且利益分配合理  
    11. 在好用,好看之间,好用永远都是第一位的,

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